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Domande frequenti

VAI ALLA SEZIONE DOMANDE FREQUENTI GENERALI

VAI ALLA SEZIONE DOMANDE FREQUENTI SUL BRAND LE BEBE'

VAI ALLA SEZIONE DOMANDE FREQUENTI SULLE FEDI MATRIMONIALI

 

 

DOMANDE FREQUENTI GENERALI

 

Come posso avere la certezza di acquistare un prodotto Originale e con Garanzia?

Le consiglio sempre di verificare che il venditore sia autorizzato alla vendita dalla casa madre. Su tutti i nostri Brand siamo rivenditori ufficiali e i prodotti vengono spediti con scatola e Garanzia Originale.

 

Un'eventuale incisione allunga i tempi di consegna?

No, l’incisione viene fatta immediatamente e non influisce sui tempi di consegna.

 

La spedizione è sicura e tracciata?

Si. Appena la spedizione viene inoltrate, il cliente viene informato via mail del numero della spedizione e riceve il link per la tracciabilità. Inoltre per garantire maggiormente la sicurezza, per spedizioni di valore superiore ai 100 euro il pacco viaggia in “spedizione Sicura”.

 

Posso ricevere il pacchetto in una confezione regalo?

Tutti i nostri oggetti vengono spediti in confezione regalo. Vogliamo che l'esperienza dei nostri clienti sia sempre favolosa. Se vai a leggere le testimonianze dei nostri clienti, vedrai quanto sono entusiasti delle nostre confezioni regalo.

 

Che tipo di pagamento accettate?

Puoi pagare con bonifico bancario oppure con carta di credito tramite Pay Pal.

 

Posso pagare con la mia Carta di Credito o con la mia Poste Pay?

Certamente. Se hai una Poste Pay o una Carta di Credito puoi effettuare il tuo pagamento tramite Pay Pal. Per te è totalmente gratuito e sicuro. Basta registrare la propria carta su www.paypal.com.
PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua Carta di Credito o Poste Pay, grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante. E questa è una ulteriore garanzia per te.

 

E' possibile fare un'incisione sul fondo di un orologio?

E' possibile incidere nome e data oppure una piccola frase sul fondo di un orologio senza costi aggiuntivi. E' possibile inserire nell'incisione anche loghi e simboli particolari.

 

Le spedizioni sono gratuite?

Sì, per chi fa un ordine da 100 euro in su le spedizioni sono gratuite, anche se ordina più oggetti. Se invece il tuo ordine di acquisto è inferiore ai 100 euro, le spese di spedizione sono 6,90 euro.

 


 

DOMANDE FREQUENTI SUL BRAND LE BEBE'

 

Le Bebè - Orecchini – Ho perso un orecchino Le Bebè acquistato tempo fa, è possibile acquistarne uno solo?

Si, tutti gli orecchini Le Bebè sono ordinabili anche singolarmente.

 

Le Bebè - Orecchini – Sono una mamma di un bimbo e di una bimba, posso avere un paio di orecchini con soggetto un maschietto e una femminuccia?

Si, è possibile acquistare una coppia di orecchini con soggetti diversi.

 

Le Bebè - Varianti Suonamore - Nel ciondolo sono traforate le sagome di un bimbo e di una bimba, è possibile averlo per esempio con 2 bimbe?

No, il ciondolo viene prodotto solo con le sagome del maschietto e della femminuccia assieme.

 

Le Bebè - Incisione Suonamore - E' possibile fare una incisione nel ciondolo con le iniziali dei miei 3 figli? Qual è il costo?

Si, è possibile incidere un nome oppure le iniziali nella parte superiore vicino alla firma Le Bebè. L’incisione è completamente gratuita.

 

Le Bebè - Incisione Orologio - C’è la possibilità di incidere sull’orologio Le Bebè, dove viene messa l’incisione? Quando costa?

Si, è possibile incidere uno o due nome oppure nome e data e viene fatta in un apposito riquadro posto sul fondo dell’orologio. L’incisione è gratuita.

 

Le Bebè - Incisione Bracciale Prime Gioie - Anzichè il nome potrebbe far scrivere le iniziali o la data della cerimonia?

Sul bracciale è possibile incidere sia il nome che la data di nascita o del Battesimo.

 

Le Bebè - Più ciondoli Le Bebè sulla stessa catena - Come posso portare più ciondoli Le Bebè sulla stessa catena senza che si soprappongano?

Si possono mettere i distanziatori di Le Bebè tra un ciondolo e un altro.

 


 

DOMANDE FREQUENTI SULLE FEDI MATRIMONIALI

 

Cuscino portafedi: Ho visto che in offerta inviate anche il cuscino portafedi e volevo vedere com'è fatto, è possibile avere qualche foto?

Certamente, ad ogni acquisto di coppia di fedi inviamo in omaggio il cuscino portafedi da scegliere tra una ampia gamma.

 

Fede smarrita: Mio marito ha perso la fede matrimoniale, è possibile averla uguale? Come posso fare?

Certamente, può inviarci la foto della sua e le indicheremo di che modello si tratta.

 

Misura delle Fedi: Come posso capire esattamente la misura del mio dito e quella del mio compagno?

Possiamo inviare gratuitamente a casa vostra l’anelliera per stabilire con precisione, senza margine di errore, le vostre misure per le fedi.

 

Incisione fedi: Quanti caratteri si possono incidere per ogni fede? Posso incidere un cuore oppure il segno dell’infinito o altro simbolo a mia scelta? Quanto mi costa?

L’incisione è totalmente gratuita, il numero dei caratteri può variare in base alle misure, di norma si riesce ad incidere dai 25 ai 30 caratteri, tra cui il cuore, il segno dell’infinito o altro, persino la firma autografa.

 

Tempi di consegna delle fedi: Quali sono i tempi di consegna per le fedi nuziali?

I futuri sposi ci contattano da tutta Italia. Sappiamo bene come gestire questo momento speciale. I tempi di consegna possono variare da un paio di giorni ad un massimo di 15 giorni per i modelli più complessi. Di norma evadiamo gli ordini di fedi in 7 giorni.

 

Misura degli anelli e delle fedi: Nel caso la taglia degli anelli/fedi non sia quella corretta...è possibile cambiarli?

Si, se le misure risultassero non corrette, le fedi/anelli vengono messe a misura o sostituite senza costi aggiuntivi. E le spese di spedizione per la sostituzione sono a nostro carico.

 

 

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